- Expertise
L’hôtellerie et la restauration sont des secteurs en perpétuelle évolution, exigeant des professionnels une adaptabilité constante et une expertise toujours actualisée. C’est dans cette dynamique qu’Hotelis Academy a le plaisir d’annoncer la nomination de Julie Landry au poste de Responsable du centre de formation.
Une approche centrée sur l’innovation et l’excellence professionnelle
Depuis janvier 2025, Julie Landry occupe la responsabilité d’Hotelis Academy avec une ambition claire : poursuivre et renforcer son rôle d’acteur clé du perfectionnement professionnel en Suisse. Diplômée de l’École Hôtelière de Lausanne, titulaire du Brevet Fédéral de formatrice d’adultes et certifiée Répondante Qualité en milieu hospitalier, elle apporte plus de 20 ans d’expérience dans le management hôtelier et hospitalier, ainsi que dans la formation continue en entreprise et en restauration collective.
Sa philosophie s’appuie sur une pédagogie dynamique et engageante, centrée sur la résolution de défis concrets et l’amélioration continue des pratiques professionnelles.
Pour Julie Landry, la formation va bien au-delà de l’acquisition d’un savoir-faire : elle guide les professionnels dans une réflexion approfondie sur les métiers, les missions et les rôles de chacun, les aidant à évoluer avec confiance et clarté dans leurs pratiques.
Julie Landry conçoit la formation comme un espace d’exploration et de transformation: « Ma mission est d’anticiper les défis de demain en plaçant la formation au service de chaque individu, à travers des parcours personnalisés, innovants et profondément engageants. Hotelis Academy doit devenir un véritable incubateur de talents : un lieu où l’on affine son expertise, cultive son agilité et se réinvente professionnellement. »
La centricité client, un principe inspiré de l’hôtellerie, applicable à tous les secteurs
Dans cette dynamique de transformation, l’arrivée de Julie Landry marque un tournant stratégique pour Hotelis Academy. Son approche, résolument tournée vers l’innovation et l’excellence, s’étend désormais à un domaine clé : la formation en « expérience client », inspirée des meilleures pratiques de l’hôtellerie.
Ces programmes spécifiques visent à transformer vos collaborateurs en ambassadeurs passionnés de votre marque, en leur transmettant les clés du savoir-faire et du savoir-être indispensables pour fidéliser durablement vos clients et dépasser leurs attentes. Grâce à cette vision, Hotelis Academy adapte l’excellence relationnelle propre à l’hôtellerie à tous les secteurs d’activité, en proposant des parcours sur mesure conçus pour répondre aux enjeux et aux attentes spécifiques de chaque entreprise.
Hotelis Academy : Au service de ceux qui font rayonner l’hospitalité
Bien plus qu’un centre de formation, Hotelis Academy incarne un véritable catalyseur d’excellence.
En accompagnant les talents tout au long de leur parcours, nos formations insufflent les compétences et la vision nécessaires pour anticiper les exigences du marché et participer activement à l’évolution du secteur.
L’arrivée de Julie Landry marque une nouvelle impulsion : celle d’un engagement renouvelé à demeurer un acteur de référence dans la formation en hôtellerie et restauration, en offrant des prestations pensées pour les professionnels exigeants et les entreprises ambitieuses.
Envie d’en savoir plus sur nos programmes et notre approche ? Découvrez notre offre de formation sur notre site web et rejoignez une communauté engagée dans la réussite professionnelle.
Contact
Julie Landry
Head of Learning & Development
Hotelis Academy • Avenue de la Gottaz 36 • 1110 Morges
T +41 21 811 59 60
julie.landry@hotelis-academy.ch
